Werkwijze

Wil je een afspraak maken, heb je een vraag of wil je meer weten over wat we voor jou kunnen betekenen? Onze collega ´s Petra en Alexandra zijn van maandag tot en met vrijdag tussen 08.00 en 15:00 uur aanwezig om je te helpen. Je kunt ons bereiken via het telefoonnummer 0593-543760 of via het e-mailadres info@ftmd.nl . Ook vind je onze gegevens op de pagina ´contact´.

Zo werken wij


Wanneer je een afspraak maakt met één van onze fysiotherapeuten, start je met een intakegesprek. Dit duurt een uur. De therapeut vraagt naar je klachten en voert een lichamelijk onderzoek uit. Samen maken jullie vervolgens een behandelplan. Aan het eind van het intakegesprek vindt ook al de eerste behandeling plaats.

 

 

Voor deze eerste afspraak worden zowel het tarief voor de intake als voor de eerste behandeling in rekening gebracht.

De afspraken daarna bestaan uit behandeling of training en duren ongeveer 30 minuten. Het is mogelijk om van de gemaakte afspraken een bevestiging te ontvangen per e-mail.

Goed om te weten

Neem tijdens het intakegesprek altijd een geldig legitimatiebewijs en een eventuele verwijzing mee. Ook vragen we je drie eigen handdoeken mee te nemen naar iedere afspraak.

Het verplaatsen of annuleren van een afspraak dient minimaal 24 uur van te voren worden gedaan. Wij zijn anders genoodzaakt om 75% van de kosten bij u in rekening te brengen.

Na de behandeling

Na beëindiging van de behandeling kun je van ons de vraag krijgen of je een klanttevredenheidsenquête wilt invullen. Wij stellen het enorm op prijs als je ons wilt beoordelen, zodat wij onze zorg waar nodig nog meer kunnen verbeteren. Daarnaast is het ook mogelijk om ons te waarderen op www.zorgkaartnederland.nl.